Главная » 2013 » Июль » 01
Сервис - это бренд (01.10.2012)
Toyota запустила специальный "сервисный" бренд для России.
История сервиса Toyota началась с момента основания самой компании. Показательным является такой эпизод: в 1930-х годах была выпущена первая массовая модель - грузовик Toyota G1. Когда один из этих автомобилей сломался, Киичиро Тойода и несколько инженеров лично поспешили к клиенту. Совместно с персоналом дилерского центра они отремонтировали машину. Сервис совершенствовался, культура обслуживания развивалась все эти годы.
Текст Сергей Павлов.
Нынешней осенью компания представила в России "Официальный сервис Toyota" - уникальный бренд, заслуживающий пристального внимания всех автовладельцев нашей страны. По-японски четко были сформулированы основные принципы нового для отечественного рынка бренда
...
Читать дальше »
Просмотров:
184
|
Добавил:
yrienter
|
Дата:
01.07.2013
|
Просмотров:
254
|
Добавил:
yrienter
|
Дата:
01.07.2013
|
«Тойота Мотор» объявляет о запуске программы сертификации автомобилей с пробегом «Toyota Tested»
В процессе разработки программы специалисты ООО «Тойота Мотор» изучили лучшие мировые практики и адаптировали их в соответствии с особенностями российского рынка и предпочтениями клиентов в РФ. Программа сертификации автомобилей с пробегом «Toyota Tested» включает в себя ряд элементов:
1) Комплексная проверка автомобиля по 136 пунктам
Проверку автомобилей с пробегом по 136 пунктам в дилерских центрах проводят квалифицированные инспекторы. Все кандидаты в инспекторы проходят в Информационном центре ООО «Тойота Мотор» 4-дневные тренинги, разработанные специально для программы «Toyota Tested». После практики в дилерском центре продолжительностью 1 месяц кандидаты в инспекторы сдают экзамен. Экзамен включает в себя комплексную проверку нескольких автомобилей с пробегом и заполнение листов инспекции на каждый автомобиль. Кандидаты, правильно определивши
...
Читать дальше »
Просмотров:
214
|
Добавил:
yrienter
|
Дата:
01.07.2013
|
12 марта в Новосибирске начались продажи обновленного хэтчбека Honda Jazz. Автомобиль десятилетия в Японии и любимец новосибирских девушек получил более плавный ход, динамичную внешность и стал более блестящим. Оставаясь одним из самых дорогих в классе компактных городских автомобилей, Honda Jazz обходит конкурентов по вместительности и экономичности. Технические эксперты рассказывают о дорогом ремонте типичных «болезней» модели Jazz и предостерегают о капризности японского «красавчика».
Справка: Первоначально хэтчбек Honda Fit выпускался под таким названием для японского, китайского и американского рынков, в то время как в Европе, Австралии, Африке и на Ближнем Востоке был известен как Honda Jazz.
Первый хэтчбек Honda Fit был выпущен в 2001 году в ответ на успех компактного городского автомобиля Toyota Yaris. За основу был взят самый маленький серийный автомобиль Honda — микролитражка Logo. История модели насчитывает два поколения «Фитов» — второ
...
Читать дальше »
Просмотров:
194
|
Добавил:
yrienter
|
Дата:
01.07.2013
|
Компания «Арбеково-Мотор» специализируется на продаже и обслуживании автомобилей марки «Nissan». Компания «Nissan» является сегодня одним из лидеров мирового автомобилестроения и одним из ведущих автопроизводителей Японии. Она была создана в 1933 году и получила свое современное название в 1934 году. Первый компактный автомобиль марки Datsun сошел с конвейера в апреле 1935 года. Сегодня заводы компании, производящие автомобили, расположены в 16 странах, официальные продажи осуществляются в 190 странах мира. 
«Арбеково-Мотор» в настоящее время - единственный официальный дилер «Nissan»в Пензе и Пензенской области. Это молодое, успешно развивающееся предприятие, которое обладает высококвалифицированным, профессионально подготовленным персоналом. Эта компания, которая имеет в своем арсенале полный перечень услуг по продаже и обслуживанию
...
Читать дальше »
Просмотров:
197
|
Добавил:
yrienter
|
Дата:
01.07.2013
|
И в очередной раз вопрос: куда же пристроить комплект несезонных шин? Можно пойти проторенным путем — разместить их на балконе, либо же подкинуть в гараж приятелю. А можно воспользоваться достижениями цивилизации и обратиться к услугам так называемого «Шинного отеля» Есть ли в нем места? Нужно ли их бронировать заранее? И, самое главное, сколько это стоит?
Используемое дилером название услуги по сезонному хранению шин — «Шинный отель» — четко отражает ее суть. Клиент оставляет зимние колеса на хранение дилеру до наступления следующего сезона. Соответственно, осенью процедура повторяется: зимние колеса покидают хранилище, уступая места летней резине.
При сдаче колес на сезонный «отдых» они проходят внешний осмотр, моются, упаковываются, после чего отправляются на стеллажи в специально оборудованном помещении. Владелец резины получает на руки соответствующие документы, которые должен будет предъявить, когда придет время забирать колеса из хранилища.
...
Читать дальше »
Просмотров:
210
|
Добавил:
yrienter
|
Дата:
01.07.2013
| |
|
|
