"Тойота" представила новый бренд – "Официальный сервис Toyota"
Уже ни для кого не секрет, что выбирая автомобиль, вы наряду с техническими характеристиками, выбираете некий, материально невыражаемый символ, очень близкий вам по духу. Над этим эффектом трудятся маркетологи, наделяющие автомобиль "душой", озвученными ценностями, легендами, и возможностью самовыражаться – на бизнес-лексике это называется "позиционированием".
Тойота пошла чуть дальше. Она объявила о том, что Официальный сервис Toyota, т.е. обслуживание в сети официальных дилеров – это тоже бренд. Был разработан логотип официального сервиса и озвучен слоган "Ваша Toyota окружена заботой".
Это уникальное событие на российском автомобильном рынке. Давайте разберемся с позиционированием. Оно сформулировано тремя ценностями.
Ценность Уверенность
Высококвалифицированный персонал, корпоративные стандарты Toy
...
Читать дальше »
